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【逆风聚力 向嘉而生】唐人嘉服务2022年中期工作会议圆满召开
发布时间:2022-7-29 11:00:46 点击次数:2612

 2022年7月22日-7月23日一年一度唐人嘉服务中期工作在广西南宁如期召开。中期工作会议以现场会议+线上视频会议的形式进行,主、分会场共计174人在线同频参会总结得失,共谋发展。会议第二天组织开展核心骨干项目参观交流以及职能业务条线负责人闭门会,学习交流共提升。 

DAY1 逆风聚力  向嘉而生

7月22日唐人嘉服务2022年中期工作会议,在集团年度中期会议重要精神和工作部署下,此次会议全面复盘总结疫情常态下唐人嘉服务上半年工作的得与失,围绕“以客户满意”为核心,展望物业下半年的发展方向,并针对客户满意度工作做专题的深入分享,群策群力为下半年各项经营目标蓄势。

锚定目标  突破前行

上午议程,链接集团年度主题、主线,聚焦经营发展指标任务及品质服务内容,总公司职能部门、分公司分别进行半年度工作报告,通过对上半年各项指标达成情况的分析,总结上半年重点工作进展及不足,锚定下半年指标,并就指标达成路径进行铺排。

不忘初心  提升服务

下午议程围绕健康经营、服务价值创造、运营力提升以及组织力保障四个维度进行专项分析学习汇报,为下半年工作规划提供更加聚焦、清晰的指导。

期间,唐人嘉服务总经理胡丽娟女士在会上特别分享重温了公司企业新文化建设和唐人嘉服务核心【FAMILY·嘉生活】服务价值体系,要求公司所有同仁都能在工作岗位上,以身做则,从言行举止出发,入脑入心入行动,成为企业文化的布道者、代言人,助力服务提升。此后,启动发布唐人嘉服务自成立以来的首支企业宣传视频,以【心随嘉安】为主题,分【嘉初心】【嘉发展】【嘉服务】【嘉时代】四个篇章用“种子”的故事讲述唐人嘉服务迎新向上的发展历程和未来展望。


奋勇拼搏  向嘉而生

专题议程分享后,各分公司及总部职能团队积极响应誓师、立下军令状,坚定信仰意志,全力落实各项举措,锚定目标必达承诺,承接集团战斗力“十个特别”,携手超越创嘉章。

DAY2 立标杆、学先进

7月23日上午来自全国不同区域公司的核心骨干实地参观了广西分公司南宁大唐盛世二期、三期项目,就项目管理,服务品质维护和服务规范等内容进行交流学习。

干净整洁的道路,层次分明的绿化修剪养护、细致入微的管家式服务、设备房精细化标准呈现、高参与活跃度的社区便民活动、便捷的社区增值服务设置以及清晰明了的温馨提示……点点滴滴、细微之处尽显品质体验,给参观人员留下极深感触。通过交流学习,大家看到了优点和差距,并将以此取长补短,运用到实际管理工作当中,扎扎实实促进品质服务再上新台阶。


聚力创新  谋变发展

7月23日下午,物业总公司职能业务各条线组织分公司条线开展业务闭门会,聚焦下半年人才发展、信息化建设、如何做好经营及如何更好服务于提升品质和满意客户需求等内容进行分类解析研讨,达成思想共识,统一步调,协同并进、攻坚克难,打造“为伙伴营造美好的人文空间”的康庄大道。




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